Politique d’Expédition

1. Délais de Traitement et d’Expédition

• Toutes les commandes sont traitées sous [2] jours ouvrables (hors week-ends et jours fériés).
• Une fois expédiée, la livraison prend environ [7-8] jours ouvrables selon la destination et le mode de livraison choisi.
• Vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée.

2. Frais d’Expédition

• Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse en fonction de votre emplacement et du poids du colis.
• [Optionnel] La livraison est gratuite pour toute commande supérieure à 50 €.

3. Zones de Livraison

• Nous expédions actuellement vers [France].
• Si votre pays ne figure pas dans la liste, contactez-nous pour voir si une livraison est possible.

4. Retards et Problèmes de Livraison

• Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs, les douanes ou d'autres circonstances indépendantes de notre volonté.
• Si votre colis est marqué comme livré mais que vous ne l’avez pas reçu, veuillez vérifier auprès de votre bureau de poste ou de vos voisins avant de nous contacter.

5. Commandes Perdues ou Endommagées

• Si votre commande est perdue ou endommagée pendant l’expédition, contactez-nous immédiatement à [hamarys97@gmail.com] avec votre numéro de commande et des photos du colis (le cas échéant).
• Nous évaluerons la situation et proposerons un remplacement ou un remboursement selon le cas.

6. Taxes et Douanes

• Pour les commandes internationales, des frais de douane et taxes peuvent s’appliquer selon la réglementation de votre pays.
• Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix d’achat.

7. Contact

Si vous avez des questions concernant notre politique d’expédition, n’hésitez pas à nous contacter sur notre boite mail